Green Service Design : pour une conception de services éco-responsables

Green Service Design : pour une conception de services éco-responsables

 

Résumé du livre :  Que ce soit pour répondre aux exigences de leurs collaborateurs, clients ou utilisateurs, pour maîtriser leurs coûts, pour répondre aux réglementations en cours et à venir, pour survivre dans un marché qui bascule ou tout simplement (et de préférence !) pour répondre à leurs propres valeurs et engagements et participer au maintien de l’habitabilité de la Terre pour les générations futures… toutes les organisations, sans exception, auront à challenger leur raison d’être, leurs modèles organisationnel, fonctionnel, économique et technique et à reconsidérer leur offre de produits et services. Green Service Design offre un cadre conceptuel, méthodologique et pratique s’appuyant sur des démarches éprouvées pour non seulement éco-concevoir ou re-concevoir leurs portefeuilles de services mais aussi pour interroger et faire évoluer leur stratégie et leur modèle à travers le prisme systémique et éco-responsable. ACHETER

 

 

Acheter le livre : 

Avec Hello Asso plateforme de paiement en ligne :

En nous contactant directement : 

 

Biographies

Florie Bugeaud-Remond, PhD, auteure

En 2013, elle participe à la création d’une entité dédiée chez Safran Aircraft Engines, l’Atelier Innovation Services, dont elle a pris la direction en 2019 et pour lequel elle a mis en place un processus de conception de services servant de référence au sein du Groupe Safran.

C’est avec près de 12 années consacrées au Design de Services dans des domaines variés, qu’elle prône aujourd’hui une approche collaborative, systémique, expérimentale et surtout responsable.
Fin 2020, Florie a fondé la société beewö pour sensibiliser à l’éco-conception de services et aider les entreprises à repenser leur stratégie et leur offre en tenant compte de leur contexte et engagements mais aussi des préférences et attentes de leurs clients et collaborateurs.

Nadège Van Lierde, relectrice :

Grâce à une formation de manager de l’environnement à l’INSA-Lyon pour se réorienter vers le monde industriel, elle veut susciter et participer à la prise en compte des enjeux environnementaux dans les activités économiques. Arrivée au Pôle Éco-conception en avril 2017, elle travaille particulièrement sur l’éco-conception dans la nouvelle version de la norme ISO 14001, étant l’auteure d’un guide de bonnes pratiques pour l’intégration de la perspective de cycle de vie dans un système de management environnemental. Nadège accompagne et forme les entreprises afin qu'elles puissent intégrer la pensée par le cycle de vie et structurer l'éco-conception dans leur organisation afin, ainsi, d'augmenter leur performance tout en préservant l'environnement.

Lucile Quero, graphiste :

Lucile Quero, directrice artistique 360° et formatrice, est la fondatrice de Ailes Design, un studio de création graphique et de conseil en éco-conception. Au sein de ce studio, ses missions sont d’aider les entrepreneur.es du mieux-être à créer leurs univers graphiques éco-conçus et de former les graphistes à l’éco-conception. Elle est également l’autrice du Guide de la Création Responsable, le premier livre français sur l’éco-conception graphique.